xc999 গোপনীয়তা
নীতি

xc999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ আইনসম্মত এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি তথ্যের সংগ্রহের কারণ এবং ব্যবহার নিচে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করি। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন হয়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম, গেমিং কার্যক্রমের লগ এবং সেশনের সময়কাল। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও গুণমান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

xc999 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়। পরিচয় যাচাই পরিষেবার জন্য অনুমোদিত KYC প্রদানকারীর সাথে নথি তথ্য ভাগ করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

xc999 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং সুরক্ষা প্রোটোকলের উপর নির্মিত।

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলো সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফরম্যাটে রাখা হয়। xc999-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা ফিশিং প্রচেষ্টা হিসেবে ধরে নিন এবং অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

xc999 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন এটি প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। KYC যাচাইয়ের নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে। গেমিং লগ সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়। আপনার অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য আগেও মুছে ফেলা যেতে পারে।